Política de privacidad

La privacidad de los datos es muy importante para Herobility. Queremos ser abiertos y transparentes en nuestro manejo de tus datos personales. Los productos de Herobility son vendidos por Smartshake AB (referido aquí como Smartshake).

Por lo tanto, tenemos una política que establece cómo tus datos personales deben ser procesados y protegidos.

¿Quién es el responsable del registro de tus datos personales?

Smartshake AB es responsable del registro de los datos personales que nos envías y se encarga de tus datos personales de acuerdo con las regulaciones de protección de datos vigentes.

Smartshake AB Järnmalmsgatan 2 721 32 Västerås Número de organización: 556687–1959 Director General: Christoffer Granback Número de IVA: SE556687195901

¿Dónde almacenamos tus datos?

Los datos que recopilamos de ti se almacenan dentro del Área Económica Europea (EEA), pero también pueden ser transferidos y procesados en un país fuera del EEA. Cualquier transferencia de tus datos personales se realiza conforme a la legislación aplicable.

Cuando se transfieren fuera del EEE, Smartshake aplica cláusulas contractuales estándar y medidas de protección de la privacidad como salvaguarda en países sin una decisión de nivel adecuado de protección de la Comisión Europea.

¿Quién tiene acceso a tus datos? Tus datos pueden ser compartidos dentro de SmartGroup (Herobility + Klisternamnlappar + Smartshake AB). Podemos compartir datos personales con terceros solo cuando es permitido por la ley. Aquellos con quienes se comparten datos personales pueden incluir, por ejemplo, autoridades, empresas que trabajamos en logística, marketing o otros proveedores. Hemos firmado contratos de procesamiento de datos personales con proveedores que manejan datos personales en nuestro nombre.

Nunca transferimos, vendemos o intercambiamos tus datos para fines de marketing a terceros fuera de SmartGroup. Los datos transferidos a terceros se utilizan solo para proporcionarte nuestros servicios. Puedes encontrar las diferentes categorías de terceros en cada proceso específico a continuación.

¿Sobre qué base legal se procesan los datos? Cada vez que procesamos datos personales que recopilamos de ti, te informamos si la provisión de datos personales es obligatoria por ley o necesaria para firmar un contrato y si es obligatorio proporcionar los datos personales y las posibles consecuencias de no hacerlo.

¿Cuáles son tus derechos?

Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti en cualquier momento. Puedes contactarnos en info@herobility.com y te enviaremos tus datos personales por correo electrónico.

Derecho a la portabilidad de datos: Siempre que Smartshake procese tus datos personales de manera automatizada bajo tu consentimiento o en base a un acuerdo, tienes el derecho de obtener una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina que se te transfiera a ti o a otra parte. Esto incluye solo los datos personales que nos has proporcionado.

Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar la corrección de tus datos personales si son incorrectos, incluyendo el derecho a completar datos personales incompletos.

Si tienes una cuenta o una membresía de club con Herobility, puedes editar tus datos personales en las páginas de tu cuenta y tu membresía.

Derecho de supresión: Tienes derecho en cualquier momento a eliminar todos los datos personales procesados por Smartshake con las siguientes excepciones:

Tienes un caso pendiente con servicio al cliente. Tienes un pedido pendiente que no ha sido enviado o ha sido parcialmente enviado. Tienes una deuda pendiente con Smartshake, sin importar el método de pago. Se sospecha que has abusado de nuestros servicios en los últimos cuatro años. Tu deuda ha sido vendida a terceros en los últimos tres años o un año para clientes fallecidos. Tu solicitud de crédito ha sido rechazada en los últimos tres meses. Si has realizado compras, almacenamos tus datos personales relacionados con tu transacción para fines de contabilidad.